TOP >> ISO内部監査の目的
ISO内部監査とは？
ISO内部監査を行う理由として、以下のようなことが挙げられます。
- 定期的な品質・環境システムの調査
- ISO取得審査登録受審前、また更新のための予備審査
- 是正処置フォローアップのための調査
- ISO認証後、マネジメントシステムが機能・運用されているかのチェック
- 経営、組織、工程、サービスが変更された場合、ISOシステムが有効かどうかのチェック
- 不備によるクレームが報告された場合、システムがどのように機能していたかのチェック
内部監査のチェック事項
- チェックポイント1 「ISOの規格要求事項に適合しているか？」
- 作成したISOマニュアルが、ISOの要求事項に沿って作られているかチェックします。
- チェックポイント2 「マニュアルが運用されているか？」
- 作成したマニュアルどおりに行われているか、“適合性”をチェックします。
ISO19011に基づき、外部審査員と同じ視点で内部監査を行います。
- チェックポイント3 「マネジメントシステムが効果的に実施されているか？」
- 作成したマニュアルは、「使いやすいものなのか」「成果が出るものなのか」など、“有効性”をチェックします。
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